Workflow-Management-Software: Inhalte für eine Leistungsbeschreibung
Stadt Pforzheim - Beschaffung eines Formular- und Workflowmanagementsystems (2023)
LeistungsbeschreibungFachhochschule Dortmund - Workflowmanagement-System (2023)
LeistungsbeschreibungDeutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) - Einführung eines Daten- und Workflowmanagementsystems (2022)
LeistungsbeschreibungHelmholtz-Zentrum für Umweltforschung - Einführung eines Systems zur digitalen Aktenführung, ggf. Einführung eines Workflowmanagements sowie die Digitalisierung der Prozesse im Bereich Personal und Unternehmenskultur (2021)
LeistungsbeschreibungKriterienkatalogDie folgenden Inhalte stellen keinerlei inhaltliche und vergaberechtliche Beratung dar und ersetzen zu keinem Zeitpunkt deren Prüfung, die zwingend durch die NutzerInnen selbst erfolgen muss. Für die hier zugänglich gemachten Inhalte Dritter wird keine Haftung übernommen.
Dieser Beitrag unterstützt beim Aufbau einer Leistungsbeschreibung für eine Workflow-Management-Software und umfasst die folgenden Teile:
- Beschreibung einer Workflow-Management-Software
- Gängige Funktionalitäten und mögliche Wertungskriterien
- Mögliche Elemente einer Leistungsbeschreibung
- Leistungsbeschreibungen durchgeführter Vergaben
Dieser Beitrag wurde zuletzt aktualisiert am 04.08.2024.
1. Beschreibung einer Workflow-Management-Software
Workflow-Management-Software (WMS) ist darauf ausgerichtet, Organisationsprozesse digital zu definieren, zu steuern und zu überwachen. Sie ermöglicht es öffentlichen Einrichtungen, manuelle und papierbasierte Prozesse in automatisierte Arbeitsabläufe umzuwandeln. WMS bietet Werkzeuge für die Planung, Ausführung und Überwachung von Workflows und stellt sicher, dass Organisationsprozesse effizient, konsistent und nachvollziehbar ablaufen.
Elemente einer WMS umfassen in der Regel:
- Prozessmodellierung: Grafische Darstellung von Arbeitsabläufen.
- Aufgabenmanagement: Zuweisung und Überwachung von Aufgaben innerhalb der Workflows
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